Política de privacidad de SiteRx

Última actualización: 1 de enero de 2024

Esta Política de privacidad describe los tipos de información que SiteRx, Inc. (“SiteRx”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recibirá sobre usted para fines de revisión y análisis, con el propósito de determinar su posible elegibilidad para participar en estudios actuales o futuros (“Estudios”) por parte de patrocinadores de investigación clínica (“Patrocinadores”), así como la forma en que usamos dicha información y cualquier otra adicional que nos autorice a obtener de usted o de sus proveedores de atención médica, las opciones que están disponibles para usted con respecto a esa recopilación, el uso y la distribución de dicha información, nuestros esfuerzos para protegerla y con quién se puede compartir dicha información. También ayudamos a los Patrocinadores, a sus proveedores y prestadores de servicios y a los centros de investigación clínica a facilitar la identificación de personas para participar en los Estudios.

Información compartida con nosotros durante el proceso de revisión

Durante el proceso de revisión, es posible que recibamos información identificable sobre usted y su salud en nombre de un Patrocinador, la cual es limitada y necesaria para evaluar provisionalmente su posible elegibilidad para participar en los Estudios. A modo de recordatorio, dicha información puede incluir lo siguiente:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Dirección IP
• Número de identidad
• Datos de ubicación (por ejemplo, código postal)
• Identificador en línea
• Información personal confidencial que puede incluir uno o más factores específicos de la identidad física, psicológica, genética, mental, económica, cultural o social de una persona física, como sus enfermedades y el nivel de gravedad, resultados de pruebas médicas, edad, altura y peso, estilo de vida o hábitos (por ejemplo, actividad física o tabaquismo), tratamientos médicos previos, síntomas físicos, origen étnico, estado de participación existente o voluntad de participar en un ensayo clínico, elección del médico o clínica médica, fecha y hora de la cita solicitada o realizada, etc.

Usos y divulgaciones de su información personal 

Para facilitar el proceso de preselección para los Estudios por parte de los centros de investigación clínica, SiteRx utilizará la información identificable sobre usted y su salud de su historia clínica, proporcionados por usted o, si corresponde, que hayamos recibido de sus médicos. Si solicitamos su historia clínica en su nombre, el Formulario de autorización de la HIPAA o la Solicitud de historia clínica que usted haya firmado autoriza a sus médicos o a sus agentes y representantes a compartir su historia clínica con nosotros.

SiteRx usará y divulgará la información identificable sobre usted y su salud que nos proporcione un Patrocinador o sus proveedores o prestadores de servicios, así como la información identificable que contiene su historia clínica (colectivamente, su “Información personal”) para varios fines que son limitados y necesarios para la prestación de servicios al Patrocinador y para el funcionamiento de nuestro negocio.

SiteRx puede usar y divulgar su Información personal:

• A cada centro del Estudio correspondiente para facilitar la determinación de su elegibilidad, la preselección y su participación como sujeto de investigación en los Estudios, a fin de que el centro pueda llevar a cabo actividades de preselección, consentimiento informado e inscripción en la investigación.
• Para prestar nuestros servicios a los Patrocinadores y, en general, para gestionar y administrar nuestro negocio, incluido el cumplimiento legal y reglamentario exigido y los procesos de conservación de documentos.
• Para desarrollar y mejorar nuestros servicios.
• Para ponernos en contacto y comunicarnos con usted por teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico o mensajes de texto (con su consentimiento; pueden aplicarse cargos por uso de la red celular y datos).
• Para responder a circunstancias permitidas o exigidas por la ley, incluida la defensa y el inicio de acciones legales.
• Para garantizar la seguridad, la protección y la integridad de nuestros servicios, operaciones y negocio.

SiteRx también puede combinar su Información personal con datos que obtenemos de otras fuentes, como registros públicos o sitios web, u otros terceros. SiteRx se reserva el derecho de eliminar los elementos identificadores de su Información personal para generar datos que no permitan identificar su identidad. SiteRx podrá utilizar esa información para la agrupación y el análisis de datos, para mejorar nuestros productos y servicios o para otros fines legales.

SiteRx puede divulgar su Información personal a proveedores de servicios externos, como servicios de soporte de TI, proveedores de servicio al cliente y otros proveedores de servicios que nos apoyan a nosotros y al Patrocinador, y que facilitan los servicios que recibe. Estas empresas están autorizadas para utilizar su Información personal solo cuando sea necesario para brindarnos estos servicios a nosotros y al Patrocinador.

SiteRx puede divulgar su Información personal a un tercero en caso de una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar). Se le notificará de cualquier cambio en la propiedad por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. 

SiteRx puede divulgar su Información personal según lo consideremos necesario o apropiado, lo que incluye: (a) según lo permita la ley correspondiente; (b) para cumplir con una acción legal; (c) para responder a pedidos de las autoridades públicas y estatales; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad o la de nuestros afiliados, la suya o la de terceros; y (g) para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. También podemos divulgar su Información personal a terceros con su consentimiento previo.

Al enviarnos su información de contacto, como su correo electrónico o su teléfono, acepta recibir comunicaciones, incluidos mensajes electrónicos o de texto, de nosotros o de representantes del ensayo clínico, sobre este ensayo clínico relacionado con los Estudios, en relación con su posible elegibilidad. Puede darse de baja de estas comunicaciones telefónicas, electrónicas o por mensaje de texto en cualquier momento, para lo cual deberá escribirnos a privacy@siterx.com.

Uso de los servicios de SiteRx por parte de menores de edad

Por lo general, el uso de nuestros servicios no está dirigido a personas menores de 18 años, y solicitamos que los menores no nos proporcionen información personal o datos confidenciales a través de nuestros proveedores de servicios, a menos que un Patrocinador lo determine apropiado en los criterios del protocolo. Sin embargo, podría ocurrir que el Patrocinador esté apuntando específicamente a este grupo etario para un Estudio. En dichos estudios, es posible que se requiera el consentimiento de los padres, como parte del proceso anterior a la preselección. Si se identifica información personal relacionada con menores de 18 años y se considera que esto es inapropiado, se tomarán medidas razonables para eliminar la información.

Seguridad

SiteRx utiliza medidas razonables para proteger su Información personal, como el uso de salvaguardas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas para reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Por ejemplo, limitamos el acceso a su Información personal a empleados autorizados, proveedores de servicios, contratistas y otras personas físicas o entidades que necesitan acceso para prestar servicios, como se describe en esta Política de privacidad. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de internet o el sistema de almacenamiento de datos sean 100 % seguros.

Período de conservación

Conservamos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló y procesó, como se describe en esta Política de privacidad, incluso para cumplir con cualquier obligación legal y reglamentaria, resolver controversias y hacer cumplir nuestros términos de servicio y nuestras políticas, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo o para cumplir con una obligación legal. Al vencimiento del período de conservación aplicable, destruimos de forma segura la Información personal, de acuerdo con las leyes y reglamentaciones aplicables.

Derechos de privacidad de California

Si usted es residente de California, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal identificable. Para obtener más información, visite la Política de privacidad de SiteRx para residentes de California.

Actualizaciones de esta Política de privacidad

Debido a las modificaciones de la legislación y la naturaleza cambiante de la tecnología, las prácticas de privacidad de SiteRx pueden actualizarse, de vez en cuando. En consecuencia, nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. En caso de que realicemos cambios en nuestras prácticas de privacidad que se consideren importantes de conformidad con las normas legales correspondientes, SiteRx los publicará en esta página, para notificarle los cambios. También podemos optar por notificarle los cambios en esta Política de privacidad de otras maneras. Dichos cambios en la Política de privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen y tengan fecha. Le recomendamos que compruebe si hay actualizaciones con frecuencia haciendo clic en este enlace de la Política de privacidad.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, escríbanos a privacy@siterx.com.